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太原市部分景区门票管理存在“园中园”“票中票”的现象

2019-08-26 07:27  来源:浙江大众旅行社  编辑:旅游资讯

月日,二会将在山西太原开幕今年月至月太原市消费者协会组织消费维权志愿者分路前往太原个景区,重点对旅游服务进行体察这些景区包括围山蒙山中国煤炭博物馆等月日,市消费者协会向社会公布的旅游体察结果显示,这些被体察的旅游景区在服务方面仍存在短板,亟待补齐管理不规范多数景区对门票价格进行公示有的,还将门票价格按旅游淡季旺季加以区分少数景区让游客免费参观大多景区对门票管理较规范,但有个别景区对门票销售管理不严,如有不法商贩在景区周边兜售门票导游售票等还有的没有公示门票价格,所售门票有元元元等种票样且无全国统一发票监制字样服务质量差在一些景区,有的导游态度不冷不热有的导游虽然热情,但为体察人员提供讲解服务时未佩戴导游证有甚者,有的景区工作人员提供讲解服务并收费,但不提供票据人员发现,有些导游很不专业,难以解答他们所提的问题导游费,有的景区提供的票据虽盖有景区旅游服务部专用章,但价格有高有低,管理不规范晋祠公园及博物馆龙山景区太山景区汾河二库东湖醋园窦大夫祠店头古堡等景区,其余景区均未公示消费投诉电话,有的景区不仅车位不足,且收费不规范有的无正规停车场,当地村民私设停车场向游客收费景区的卫生,卫生间无卫生纸门帘黑垃圾清运不及时等问题让游客感到不满少景区未设立餐饮服务点,体察人员只能到附近村落的小饭店就餐这些,卫生状况差,还难以提供发票,部分景区指示不准确,无景区线路图,导致体察人员走错路有的,售票窗口处于很不起眼的位置,窗口人员着装随意,态度一般有的景区,保安一看到部分游客进入花池拍照,就会说一些不文明的语言管理需改善有的景区,只售电子门票,不提供纸质门票人员索要发票,只能通过微信扫码获取,由于无法自动生成电子发票,体察人员最终还需要找工作人员人工开票,非常繁琐